1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Las presentes Condiciones Generales de uso de los servicios ofrecidos en la URL
https://loteriaelpulpodelasuerte.com/ (en adelante el PORTAL), son suscritas por el titular del
dominio, DISTRIBUCIONES DE QUINTANADUEÑAS SANRO, S.L. , con NIF B09517178 , en adelante
LA ENTIDAD.
Se considera USUARIO, a las personas físicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de
acuerdo con la ley aplicable.
Ud. no podrá utilizar el sitio web y no podrá aceptar las Condiciones si:
No es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante conforme a derecho, o
No reviste la calidad de USUARIO según lo expuesto.
2. PERFECCIONAMIENTO DEL ACUERDO
Para utilizar el PORTAL, deben aceptarse las presentes condiciones generales (en adelante, las
Condiciones), así como aquellas estipulaciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación
de servicios concretos. En caso contrario, deberá abandonarse el PORTAL.
Ud. podrá aceptar las Condiciones:
Haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones, cuando se le ofrezca esta opción en la
interfaz de usuario; o
Utilizando de forma efectiva el sitio web.
Se aconseja al USUARIO leer con detenimiento las presentes condiciones. Podrá guardarlas o imprimirlas
si así lo desea.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales serán de aplicación a todos los servicios/productos recogidos en la
web https://loteriaelpulpodelasuerte.com/.
Los siguientes documentos se entienden incorporados a las presentes Condiciones por remisión desde las
mismas:
Aviso Legal
Política de Privacidad
4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita, y servicios restringidos, de
acceso exclusivo para USUARIOS registrados actual o posteriormente.
El uso de los servicios ofrecidos en el web site queda sujeto a la previa aceptación y cumplimiento de las
Condiciones por el USUARIO.
La calidad de USUARIO Registrado en su caso se adquiere completando el Formulario de Registro alojado
en el sitio. Los datos allí recogidos formarán parte de la base de datos de LA ENTIDAD, que los utilizará
conforme se describe en la Política de Privacidad.
El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas
de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuviera de acuerdo con estas condiciones debe
abstenerse de utilizar esta página.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos de carácter personal facilitados a través del PORTAL, serán tratados por LA ENTIDAD para las
finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad, que queda incorporada a
las presentes Condiciones de Uso por remisión desde este apartado,
https://loteriaelpulpodelasuerte.com/politica-privacidad
6. POLÍTICA DE COOKIES
Los datos personales recabados a través de cookies serán tratados por LA ENTIDAD en los términos
indicados en su Política de Cookies, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por
remisión desde este apartado, https://loteriaelpulpodelasuerte.com/politica-cookies
7. PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS
De acuerdo con el artículo 20.1.19º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (Ley 37/1992), están
EXENTAS de tributar por IVA todas las loterías y juegos de las Administraciones públicas (organizados
por la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado y la Organización Nacional de Ciegos y por los
organismos correspondientes de las Comunidades Autónomas).
8. PEDIDOS
Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la web el Usuario debe acceder
a través de su cuenta, por lo que debe registrarse previamente.
Para acceder como usuario registrado deberá introducir su correo electrónico y la contraseña facilitada
en el proceso de registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y
habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible.
Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el Usuario deberá seguir todas las
indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla, y en su caso facilitar los datos que sean
requeridos para la gestión del pedido, determinando en cada formulario los datos que resultan
obligatorios para el proceso de compra. Una vez que el Usuario haya seleccionado en la página web
todos los productos de compra deseados, deberá seleccionar la opción “Comprar”, y aparecerá en la
pantalla correspondiente los productos incluidos en su compra con el precio final.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, si hubiera dificultades en cuanto al
suministro o no quedaran artículos en stock, el establecimiento se pondrá en contacto con el usuario
para informarle, ofrecerle un producto alternativo y/o, en su caso, reembolsarle el importe que pudiera
haber abonado.
Una vez realizado un pedido, le llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con
información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
9. FORMA DE PAGO
En la pantalla correspondiente al pago del pedido, aparecerán, señalizados los distintos medios de pago
disponibles en el establecimiento de referencia, pudiendo elegir el que le resulte más conveniente.
La adquisición de servicios o productos a través de https://loteriaelpulpodelasuerte.com/ permite las
siguientes formas de pago:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de TPV virtual (Visa, Mastercard, Maestro,
Union Pay, JCB, etc.).
Pago mediante transferencia.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad
emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por
ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. Al autorizar
el pago con la tarjeta facilitada está confirmando que es el titular de la tarjeta.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales
como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el
objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que
el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
10. CONDICIONES DE ENVÍO
LA ENTIDAD únicamente envía sus productos a: Península, Islas Baleares e Islas Canarias.
La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán
del destino y del importe total del pedido, y se detallarán a lo largo del proceso de compra. Podrá revisar a
cuánto ascienden dichos gastos de envío antes de finalizar la compra.
No procede el cobro de gastos de envío cuando la entrega se realiza en la propia
administración de lotería. En esta modalidad de recogida, la compra se reservará hasta 10 días
antes de la fecha del sorteo, si no se procederá a su devolución.
Dispone de las siguientes opciones de entrega:
Entrega por mensajería.
Recogida en administración.
LA ENTIDAD no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a
la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO (GARANTÍA DE BIENES DE
CONSUMO)
LA ENTIDAD informa al usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de
desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de nuestra web en los
plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
12. CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios prestados por el portal para la generalidad de los usuarios son gratuitos y meramente
informativos, por lo que no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario
de no visitar el PORTAL.
Respecto de los servicios de acceso restringido si los hubiese, deberá ejercerse el derecho de cancelación
para dejar de formar parte de los ficheros de LA ENTIDAD, siguiendo el procedimiento descrito en la
Política de Privacidad.
13. RESPONSABILIDADES
Del portal:
No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
• La calidad del servicio, pues se prestan “tal cual” y LA ENTIDAD no otorga ninguna garantía
con respecto a los mismos.
• Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
• Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o
puestos a disposición.
• Excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta
información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos.
La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por
ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.
La ENTIDAD se hace responsable de los cambios en los precios de los productos/servicios que
ofrezca y de notificar a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación
personal o a través de la actualización de los contenidos en el PORTAL.
Del usuario:
El usuario/cliente será responsable:
• De los datos e informaciones introducidos y enviados a LA ENTIDAD en los formularios
disponibles.
• De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o
perjudicial.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software,
combinaciones de colores, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, códigos
objeto y fuente; son propiedad de LA ENTIDAD o de terceros, quedando prohibida su reproducción,
distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado, debiendo el
USUARIO respetar lo estipulado en el Aviso Legal que consta en el PORTAL, y que queda incorporado a
las presentes Condiciones por remisión desde este apartado. LA ENTIDAD se reserva en todo caso el
ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de
propiedad intelectual e industrial.
15. HIPERVÍNCULOS
El USUARIO se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o
hipervínculo, el PORTAL, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de
LA ENTIDAD.
El PORTAL puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por terceros, con objeto de facilitar el
acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme a ello, LA
ENTIDAD no se responsabiliza del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición de
garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través
de los enlaces de terceros.
Se concede al USUARIO un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página
principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los Espacios web que
incluyan enlace a nuestro PORTAL (i) no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal
enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de
LA ENTIDAD; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos,
ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión,
contrarios al orden público o ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de
la página principal; (iv) deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el
Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como parte de su web o dentro de uno de
sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Espacio Web. LA ENTIDAD podrá
solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo cual deberá
proceder de inmediato a su eliminación.
LA ENTIDAD no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros
Espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.
16. CALIDAD DE LA PÁGINA
Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la
Página, LA ENTIDAD realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad y exactitud
debido al cambio dinámico y rápido de ellos, y se reserva el derecho de corregirla en cuanto se detecte
un posible error en ellas.
17. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de LA ENTIDAD al Usuario, realizadas por cualquier
medio, se considerarán eficaces a todos los efectos.
18. DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS
La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. LA
ENTIDAD, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio
de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente
posible, LA ENTIDAD advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.
19. MENORES DE EDAD
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad. La compra debe ser
realizada por mayores de 18 años, obligatoriamente.
La ENTIDAD recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su
exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son apropiados para estos últimos; y
les informa sobre la existencia de programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o
bloqueo a determinados contenidos.
20. FUERO
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación
española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o
de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a
los Tribunales y Juzgados competentes del país donde LA ENTIDAD tiene su sede social.
21. CONDICIONES ADICIONALES
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será
eliminada quedando en vigor el resto del clausulado. Los títulos de los apartados deben entenderse a los
solos efectos de referencias, y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el ámbito